Pour célébrer son six millionième client, l’opérateur sud-africain a distribué, le temps d’un week-end des bonus conditionnés. Vendredi dernier, les abonnés de Mtn ont reçu un message de lancement d’une promotion de Mtn Kdo. Celle-ci consistait à recevoir un bonus de 5 000 Fcfa à chaque transfert Evd de 1000 Fcfa, soit la somme déboursée multipliée par 5. Ce bonus ne servant qu’à des appels était débité à 400 Fcfa la minute et sa validité courait jusqu’à dimanche à zéro heure. Ainsi, dans le cadre de cette promotion, comme l’explique l’Executive Manager Corporate de Mtn, Melvin Akam, « il était question de donner la possibilité à nos abonnés prépayés de parler et parler davantage tout le week-end. C’était aussi une façon pour Mtn de fêter l’arrivée sur son réseau du six millionième abonné ».
Il est 12h ce lundi matin, de nombreuses personnes sont rassemblées devant le petit call-box de Claude Onguèné au quartier Mvog Mbi. Elles discutent bruyamment, certaines font de grands gestes .Approchées, Elles expliquent : « nous sommes venus savoir pourquoi nous ne pouvons effectuer des appels alors que nous avons suffisamment de crédit de communication ». D’autres exigent le remboursement aux propriétaires de call-box qui leur avaient donné les assurances que l’usage du bonus acquis n’était limité dans le temps Pour Alain Olinga, il s’agit d’une arnaque, car si Mtn voulait réellement faire plaisir à ses abonnés, on aurait prolongé étant donné que la minute d’appel valait 400fcfa. De l’avis d’un autre abonné, Mtn voulait juste attirer de nouveaux abonnés qui, à l’occasion ont acquis de nouvelles puces. Arnaque Réaction de Melvin Akam : « dans toutes les communications de Mtn annonçant cette offre -sms aux abonnés, animations Tv – il était clairement précisé que le bonus offert est valable jusqu’au dimanche 26 février 2012 à minuit. Il était également précisé que ce bonus offert sera débité à 400 FCFA la minute. Offrir gratuitement du temps de communication à ses abonnés, est-ce cela l’arnaque ? En tant qu’abonné, j’aimerais bien qu’une ‘’arnaque” qui m’offre gratuitement des dizaines de minutes d’appel se renouvelle encore et encore ». Mais au-delà de ces nombreux mécontents, certaines abonnées à l’instar de Sidonie ont exprimé leur satisfaction : « j’ai vraiment été satisfaite par cette promotion, reconnaît-elle, bien qu’elle n’ait pas duré longtemps. J’espère que Mtn pensera encore à nous bientôt ». Les propriétaires de Call-box eux, ont avoué avoir réalisé de belles affaires car les transferts ont tellement été sollicités : « c’était un vrai phénomène, l’événement du week-end. Des milliers et des milliers d’abonnés à faibles revenus ont pu en profiter », se félicite l’Executive Manager Corporate de Mtn. Sauf qu’il faut noter, déplore-t-il, que certains sont allés jusqu’à fixer la promotion à 2000Fcfa pour ne recevoir que 5000Fcfa de bonus. Une arnaque qui, semble t-il, est restée impunie.
Pour célébrer son six millionième client, l’opérateur sud-africain a distribué, le temps d’un week-end des bonus conditionnés. Vendredi dernier, les abonnés de Mtn ont reçu un message de lancement d’une promotion de Mtn Kdo. Celle-ci consistait à recevoir un bonus de 5 000 Fcfa à chaque transfert Evd de 1000 Fcfa, soit la somme déboursée multipliée par 5. Ce bonus ne servant qu’à des appels était débité à 400 Fcfa la minute et sa validité courait jusqu’à dimanche à zéro heure. Ainsi, dans le cadre de cette promotion, comme l’explique l’Executive Manager Corporate de Mtn, Melvin Akam, « il était question de donner la possibilité à nos abonnés prépayés de parler et parler davantage tout le week-end. C’était aussi une façon pour Mtn de fêter l’arrivée sur son réseau du six millionième abonné ».
